ご利用ガイド
お支払について
お支払方法
クレジットカード・代引き・銀行振り込みでのお支払いのみとなっております。
【クレジットカード】
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、Diners
【代金引き換え】
代引き手数料 330円（税込）
【銀行振り込み】
振込手数料 お客様負担
■京都銀行 河原町支店 普通 ３９９３９８３ 株式会社丸円化粧品
■ゆうちょ銀行 金融支店コード9900 店番448
普通口座 店名：四四八支店 口座番号5032800
名義人：カ）マルエンケショウヒン
記号14440 番号50328001
※郵便局の場合は、こちらの記号・番号でお振り込み可能です。
配送について
配送・送料について
【宅配業者】
日本郵便
【料金】
ゆうパック 770円（税込）
北海道、沖縄は1,320円（税込）
※配送料金はすべて税込み表記となっております。
ご購入6,600円(税込)以上ご購入で送料無料
セキュリティーサービス、本人限定受け取りは対応していません。
配達希望日について
配達日のご指定は、注文日より５日後から承ります。ご指定のない場合は、５営業日以内に発送させて頂きます。配達ご指定日が、弊社の最短納期よりも早いご指定の場合は備考欄に記載をお願い致します。
日時指定
※商品の発送には細心の注意を払っておりますのが、メールの確認が遅れて、当日の発送に間に合わない場合もございます。予めご了承ください。
配送時間帯のご指定が出来ます。
在庫切れの場合
万一在庫切れの場合はご連絡致します。
お問い合わせについて
株式会社丸円化粧品
MAIL info@grace-organic.net 緊急の場合のみ TEL 075-746-4509
（お電話の場合は、11:00～16:00まで可能です。従業員が作業中や外出中は電話に出れません。緊急以外は、メールでのご連絡をお願いします。）
16時以降のお問い合わせは、翌営業日の対応ととさせて頂きます。
返品について
商品の返品・交換は、商品到着日より7日以内に、メールでご連絡をお願いいたします。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。（送料着払いにてご返送下さい。）お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
交換の際、在庫が無い商品につきましてはご返金させていただきます。
返品できない商品
ご購入から７日以内にご連絡をいただかなかった場合
開封した商品。未開封が条件です。開封した形跡が見られる場合は返品・交換の対象外となります。
発送中に受けたと思われる商品のキズや破損・汚損は原則として返品対象外です。お客様の元でキズや破損・汚損が生じた商品
過度の返品交換を繰り返されている場合
こちらが悪質と判断した場合は、取引を中止するとともに法的措置を行います。
宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合
弊社に送り返された商品の往復分送料は実費をご請求させて頂きます。再送をご希望の場合は返品時の往復分送料とは別に再送料が発生致します。
代金引換の受け取り拒否に関しまして
正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
代引受取拒否により復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をお支払いただけなかった場合は、法的措置を行います。その際にかかった手数料(内容証明作成費用等)もすべて請求させていただきます。
