販売店名

グレース オーガニック

販売業者名

株式会社丸円化粧品

販売責任者

近藤載子

所在地

〒600-8034
京都市下京区幸竹町380-312

電話番号

075-746-4509

メールアドレス

info@grace-organic.net

営業時間

平日9:30～18:00まで。土日祝日はお休み

電話対応時間

平日11:00～16:00
電話でのお問い合わせは作業中や不在などで出れない場合がありますので、緊急以外はメールでのお問い合わせをお願いします。

配送先

日本国内

商品以外の必要代金

• 代金引換でご購入の際の代引手数料
• 銀行振り込みの場合、銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
• 消費税

送料

※送料はご利用ガイド「配送・送料について」に詳細をご案内しています。

支払方法

クレジットカード払い、代金引換、銀行振り込み

お支払い期限

• クレジットカード払い
  商品注文時にカード決済を行います。
• 代金引換
  商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
• 銀行振り込み
  商品注文後ご入金お願いします。ご注文より７日以内にご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

引渡し時期

代引き、クレジットカード払いは５営業以内に発送いたします。
銀行振り込みは、入金確認後５営業以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により、遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
また万一在庫切れの場合はご連絡致します。

返品について

商品の返品・交換は、商品到着日より7日以内に、メールでご連絡をお願いいたします。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。（送料着払いにてご返送下さい。）お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
交換の際、在庫が無い商品につきましてはご返金させていただきます。

【返品できない商品】

• ご購入から７日以内にご連絡をいただかなかった場合
  開封した商品。未開封が条件です。開封した形跡が見られる場合は返品・交換の対象外となります。
  発送中に受けたと思われる商品のキズや破損・汚損は原則として返品対象外です。
• お客様の元でキズや破損・汚損が生じた商品
• 過度の返品交換を繰り返されている場合
  こちらが悪質と判断した場合は、取引を中止するとともに法的措置を行います。
• 宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合
  弊社に送り返された商品の往復分送料は実費をご請求させて頂きます。再送をご希望の場合は返品時の往復分送料とは別に再送料が発生致します。

【代金引換の受け取り拒否に関しまして】

正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
代引受取拒否により復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をお支払いただけなかった場合は、法的措置を行います。その際にかかった手数料(内容証明作成費用等)もすべて請求させていただきます。